Для тих, у кого не має часу або можливості займатись на регулярних курсах, ми пропонуємо інтенсивні тренінги, що орієнтовані на людей, яким необхідне ділове спілкування англійською мовою.
Програма такого тренінгу може включати такі теми:
— Початок переговорів
— Процедура відкриття переговорів
— Ввічливість — використання непрямої мови у переговорах
— Функціональна мова переговорів
— Переговори на робочому місці — керівництво та працівники
— Як правильно вести переговори
— Ефективна тактика переговорів
— Техніка опитування та роз‘яснень
— Завершення переговорів
— Щоденне спілкування в колективі
— Зведення людей –- офіційне представлення
— Ідіоматична лексика в соціальних ситуаціях
— Спілкування під час ділових подорожей
— Короткі розмови та запрошення
— Харчування за межами офісу
— Відвідування вдома колеги чи клієнта
— Звіти
— Протоколи засідань
— Прес-релізи та офіційні листи
— Роз‘яснення графіків та статистичних даних
— Лист-скарга
— Веб-сторінка компанії
— Роз‘яснення процесів, процедур та систем
— Обмін інформацією на нарадах
— Різниця культурних рівнів на нарадах
— Мозковий штурм на нарадах
— Проведення нарад
— Прийняття рішень
— Вирішення проблем на нарадах
— Правила етикету на нарадах
— Закриття нарад та підбиття підсумків
— Планування та організаційні заходи по телефону
— Проблеми в спілкуванні по телефону
— Робота з замовленнями та цінами по телефону
— Проведення телефонних конференцій
— Завершення телефонної розмови
